قام مندوب المبيعات بشرح ميزات المنتج للعميل بصبر. وشدد بشكل أساسي على نقاط البيع والفوائد الفريدة للمنتج. كان العميل مهتمًا جدًا وطرح عدة أسئلة، وقدم مندوب المبيعات للعميل إجابات واضحة وموجزة. طوال المحادثة، كان مندوب المبيعات يركز بشكل كبير على بناء علاقة مع العميل واستمع إليه بعناية وأجاب على أسئلة العميل واهتماماته. ساعد إخلاصه واحترافيته على بناء الثقة في المنتج والشركة.